وصف المواد

متطلب جامعة وهي بواقع 24 ساعة معتمدة:

مواد اجبارية وهي بواقع 15 ساعة معتمدة

الرقم	اسم المادة	س . م	الوصف
A0161201	مهارات الإتصال باللغة الانجليزية	3	تهدف هذه المادة لمساعدة الطلبة على تحسين قدراتهم اللغوية في الاصغاء والكلام والقراءة والكتابة وللوصول الى هذا الهدف يزود الطلبة بالمعلومات النحوية الاساسية في البنية اللغوية الانكليزية للاستعمال في ايصال المعلومة في الحالات الطبيعية اليومية.
A0161101	مهارات الإتصال باللغة العربية	3	مستويات اللغة: المستوى الصوتي، المستوى الصرفي، المستوى النحوي، المستوى البياني، المستوى الكتابي؛ نصوص الفهم والاستيعاب؛ التدريبات النحوية: الجملة الاسمية، الجملة الفعلية، كان وأخواتها، إن وأخواتها، المثنى، جمع المذكر السالم، جمع المؤنث السالم، الممنوع من الصرف، النداء، التوابع، العدد؛ التدريبات الصرفية: اسم الفاعل، اسم المفعول؛ الإملاء والترقيم؛ المعاجم؛ نصوص الاستماع؛ التحدث.
A0161301	التربية الوطنية	3	جغرافية الأردن; تاريخ الأردن السياسي المعاصر; المجتمع الأردني; الحياة الدستورية والديمقراطية الأردنية ; المؤسسات الوطنية الأردنية النشأة والإنجازات; التحديات التي تواجه الأردن; مفاهيم تهدد التربية الوطنية: الغلو، التطرف، الإرهاب، العنف; الفساد: مفهومه، أشكاله، أسبابه، آثاره، الوقاية منه.
A0161112	القيادة والمسؤولية المجتمعية	1	يتناول هذا المساق عناوين بارزة تتعلق بالقيادة من مثل: معنى القيادة، وما يندرج تحت المصطلح من مفردات، الأنماط القيادية نماذج منها، القيادة والمسؤولية المجتمعية، إدارة التغيير، واستراتيجياته، بناء الفريق الفعال، القائد وإدارة التنوع، وكيفية اكتشاف قيادات المستقبل ودعمهم والمرأة القيادية.
A0161113	المهارات الحياتية	1	يتناول هذا المساق الاهتمام الحيوي للفرد على المستوى الفردي والجماعي، وهو بمثابة جواز سفر لنجاح الأفراد ومساعدتهم على فهم الكفاءات الشخصية لديهم يناقش معنى المهارات، مستوياتها خصائصها واهميتها ومهارة الاتصال والتواصل وتدريبهم على مهارات ذاتية من مثل مهارة ادارة الوقت وتنظيمه وتعريفه وطرح أمثلة حول مجالات تطبيقه وأنشطة ينفذها الطلبة أنفسهم. كما يتناول مهارات التفكير وأهميته وتعليمه وأشكاله من مثل حل المشكلات واتخاذ القرار باعتبارهما من أشكال التفكير المركب أو استراتيجياته. كما يتناول المساق تدريب الطلبة على أساليب الحوار وتبادل الآراء كمدخل لفض الخلافات وتخفيف الاحتكاكات عندما نشهد انفتاح المجتمعات، ومهارات الدراسة الصحيحة والنجاح الأسري والمحافظة
A0161401	العلوم العسكرية	3	نشأة المملكة الأردنية الهاشمية وتطورها; تاريخ الجيش الأردني; قوات حفظ السلام; إعداد الأمة للدفاع والتحرير.
A0161111	الريادة والابتكار	1	يهدف هذا المقرر إلى تعريف الطالب بريادة الأعمال بطريقة تطبيقية من خلال اتباع أدوات مختلفة في توصيل المفاهيم المتعلقة بالريادة. ويغطي المساق مواضيع مختلفة تهم ريادي الأعمال وتشمل أساسيات الريادة، وصفات الرياديين، التفكير الإبداعي وطرقه وطرق توليد أفكار المشاريع الريادية، العمل الجماعي والقيادة، إعداد خطط الأعمال، التسويق والتسويق الالكتروني، تمويل المشاريع الريادية ودراسات جدوى المشاريع الريادية. بهدف تزويد وتجهيز الأجيال القادمة من الشباب والقادة بالفكر الريادي والثقة بقدرتهم على الابتكار والحصول على المهارات اللازمة للتطبيق

مواد اختيارية وهي بواقع 6 ساعة معتمدة

الرقم	اسم المادة	س . م	الوصف
A0161501	الثقافة الإسلامية	3	مدخل إلى الثقافة: مفهوم الثقافة، خصائص الثقافة الإسلامية، الثقافة الإسلامية والثقافات الأخرى؛ مصادر الثقافة الإسلامية: القرآن الكريم، السنة النبوية، اللغة العربية، التاريخ الإسلامي؛ مجالات الثقافة الإسلامية: الإيماني، العبادي، الخلقي؛ التحديات التي تواجه الثقافة الإسلامية: الاستشراق، العولمة، العلمانية؛ قضايا ثقافية وبناء الشخصية: الشباب والغزو الفكري، المرأة في الثقافة الإسلامية، الإرهاب وموقف الإسلام منه.
A0161701	تاريخ الأردن وفلسطين	3	جغرافية الأردن وفلسطين; الأردن وفلسطين في العصور القديمة: نظرة تاريخية عامة; الأردن وفلسطين في العهد المملوكي; الأردن وفلسطين خلال سنوات الحرب العالمية الأولى (1914-1918م) ; إمارة شرقي الأردن; الحياة الدستورية والتشريعية في الأردن; فلسطين تحت الانتداب البريطاني; العلاقات الأردنية-الفلسطينية.
A0161703	الآثار والسياحة في الأردن	3	تعريف السياحة؛ تصنيفات السياحة؛ الاختلاف بين مفهوم السائح والمسافرون الآخرون؛ أنواع السفر؛ مفهوم علم الآثار والموقع الأثري، المسوحات والتنقيبات الأثرية؛ التوثيق؛ الأردن خلال العصور المختلفة؛ مقومات السياحة في الأردن؛ مواقع الجذب السياحية في الأردن: المواقع الأثرية، المواقع الطبيعية، المحميات الطبيعية، الغابات الطبيعية؛ الحركة السياحية وأنماطها في الأردن؛ خصائص الحركة السياحية في الأردن؛ الأنماط السياحية في الأردن، الأهمية الاقتصادية للسياحة في الأردن.
A0161601	قضايا معاصرة	3	التعرف على أهم القضايا المعاصرة المحلية والقومية والإقليمية، أبرز التحديات المعاصرة وأسئلتها من التنمية، والشباب، والتطرف، والعولمة، والثقافة، والهوية؛ القدس ومكانتها المركزية، الصراع العربي الإسرائيلي
A0161802	التنمية والبيئة	3	قدم المساق وعيا وتبصرا بالموضوع البيئي ومفرداته وعلاقة الانسان بالنظام البيئي وبالأخطار البيئية لتجنبها والعمل على تنمية فهم ووعي الطلبة بالمفاهيم الايكولوجية الأساسية، وتعزيز الاتجاهات والقيم لديهم، لممارسة حل المشكلات البيئية. وربطها بالتنمية الشاملة وعلاقتها بالأمن المائي والغذائي والطاقة.
A0411601	ثقافة قانونية وحقوق إنسان	3	تحديد المفاهيم الأساسية لحقوق الإنسان بطريقة تحليلية؛ ومن ثم توضيح واقعي للوسائل الدولية والإقليمية القائمة التي تعالج حقوق الإنسان مثل المعاهدات والتوصيات والمنظمات الدولية التي هي في طور التكوين مثل القواعد الآمرة والأعراف؛ كما تعالج هذه المادة مضمون حقوق الإنسان : حقوق الجيل الأول مثل حق الحياة، وحقوق الجيل الثاني مثل حق العمل، وحقوق الجيل الثالث مثل حق البيئة؛ وتتضمن هذه المادة السبل الدولية لحماية حقوق الإنسان بشكل عام؛ بالإضافة الى بيان مدى انسجام الدستور الاردني مع المعايير الدولية المختصة بحقوق الانسان
A0161901	إعلام وعلاقات عامة	3	العلاقة المتبادلة بين الإعلام والمجتمع من حيث: قوة الإعلام الاجتماعية، والسياسية، والاقتصادية، والثقافية، ودور الإعلام في إفساح المجال أمام الناس للتعبير عن آرائهم، وتعزيز العلاقات الدولية. الاتصال والعلاقات العامة؛ الاتصال وأنواعه، ومستوياته، وإشكاله، خصائصه، ومجالاته، وأنشطته، وبيئته المادية والرمزية، ومعوقات العملية الاتصالية. العلاقات العامة من حيث: النشأة والتطور، والمبادئ والأسس، والأهمية؛ الوظائف، والتخطيط، والنشاطات، ومواصفات القائمين على العلاقات العامة.

مواد اختيارية وهي بواقع 3 ساعة معتمدة

الرقم	اسم المادة	س . م	الوصف
A0871103	مبادئ الطاقة المتجددة	3	مقدمة في الطاقة المتجددة وتشمل مواضيع الطاقة الشمسية، أنظمة الطاقة الشمسية الحرارية، المباني الخضراء، خلايا الوقود والهيدروجين، طاقة الرياح، الحرارة الضائعة، النفايات والوقود الحيوي، طاقة الأمواج والطاقة الكهرومائية وطاقة المد والجزر.
A1321100	الرياضة والصحة	3	المفاهيم الرياضية والصحية: التربية الرياضية، التربية الصحية ؛أهداف التربية الرياضية: المعرفية، والانفعالية، والمهارية، والاجتماعية؛ الاسس التاريخية للتربية الرياضية: العصور القديمة، والمتوسطة، والحديثة، والحركة الاولومبية، الرياضة الاردنية; العلاقة بين التغذية والنشاط الرياضي; الاصابات الرياضية: إصابات العظام، المفاصل، العضلات، الجلدية; القوام المعتدل: تمارين رياضية لعالج تشوهات القوام; أمراض نقص الحركة: السكري، السمنة، النحافة، الام أسفل الظهر، السرطان; شغب الملاعب: أسبابه، مظاهره، حلول مقترحة.
A0591111	الثقافة الرقميه	3	الثقافة الرقمية هو مفهوم يصف كيف تعمل التكنولوجيا والإنترنت على تشكيل الطريقة التي يتفاعل بها الناس وكيف يؤثرون علينا كأفراد وكمجتمع. يقوم هذا المساق بتثقيف الطلاب حول استخدامات التقنيات الرقمية ومخاطر التكنولوجيا الرقمية والحاجة إلى بناء ثقافة الاستخدام الأخلاقي للإنترنت وتقديم مفهوم الحرية المسؤولة
A0612303	صحة المجتمع	3	يهدف هذا المساق إلى تزويد الطلبة بالمبادئ الأساسية التي تعزز مفهوم الصحة والوقاية الصحية بمختلف جوانبها الجسدية والنفسية والاجتماعية، كما سيتم رفد الطالب بالمعلومات التي تساعد الأفراد على إدراك احتياجاتهم الصحية في سياق نظم الثقافة والقيم التي يعيشونها وكيفية تلبية هذه الاحتياجات وهو ما يعرف بتحسين الصحة وجودة الحياة.
A0161602	مهارات التفكير الناقد	3	مفهوم التفكير الناقد، مكوناته؛ خصائص الأفراد ذوي التفكير الناقد؛ مهارات التفكير الناقد: مهارة التفسير، التحليل،التقييم، الاستدلال، التوقع، التنبؤ؛ مراحل التفكير الناقد: الدافعية، البحث عن المعلومة ربط المعلومات، التقويم، التعبير، التكامل

متطلب كلية وهي بواقع 24 ساعة معتمدة:

مواد اجبارية وهي بواقع 24 ساعة معتمدة

الرقم	اسم المادة	س . م	الوصف
A0551201	الاقتصاد الجزئي	3	توفر المادة المعرفة الأساسية للاقتصاد التي تعتبر ضرورية لجميع طلاب الأعمال. تشمل الموضوعات التي يغطيها الاقتصاد الجزئي نماذج التوازن التي يستخدمها المستهلكون والمنتجون لتلبية الاحتياجات في ظل ندرة الموارد، ونظرية العرض والطلب، والتحولات في العرض والطلب، ومرونة الطلب، وتوازن المستهلك، وتوازن المنتج، والأسواق في ظل المنافسة الكاملة.
A0571101	مبادىء التسويق (1)	3	يهدف هذا المساق الى وصف مفهوم التسويق: اهمية دراسة السوق، وبناء علاقات متينة مع الزبائن، المزيج التسويقي؛ تحليل البيئة التسويقية: تعريف البيئة التسويقية البيئة التسويقية الجزئية، البيئة التسويقية الكلية، الاستجابة للعوامل البيئية من قبل المنظمة؛ المنتجات: تعريف المنتجات، ابعاد المنتّج، تصنيف المنتجات، مراحل دورة حياة المنتّج واستراتيجياتها التسويقية؛ التسعير للمنتجات: مفهوم التسعير، بناء إطار لفهم سياسات واستراتيجيات التسعير. القنوات التسويقية: فهم اهمية القنوات التسويقية ودور أعضاء القناة التسويقية في خلق القيمة للزبائن؛ الاتصالات التسويقية: تعريف ادوات المزيج الترويجي، الاتصالات التسويقية المتكاملة، التخطيط والتنفيذ للبرنامج الترويجي.
A0111104	الاحصاء للاعمال	3	مقدمة لدراسة علم الإحصاء والاحتمالات مبادئ وأسس الإحصاء لوصفي وتطبيقاته دراسة العلاقة بين المتغيرات باستخدام معادلات الارتباط والانحدار وجداول تحليل التباين؛ مبادئ نظرية الاحتمالات والتوزيعات الإحصائية؛ اختبار الفرضيات وحدود الثقة لمعالم المجتمع
A0551101	مبادىء الادارة المالية	3	تغطي المادة المبادئ المالية الأساسية بحيث تفترض عدم وجود معرفة مسبقة بالإدارة المالية. يعرّف الطلاب بالمفاهيم الأساسية للإدارة المالية وأدوات اتخاذ القرارات المالية. تتعلق هذه المفاهيم في المقام الأول بتحليل البيانات المالية، وتحليل النسب المالية، والقيمة الزمنية للنقود، وتقنيات الميزانية الرأسمالية.
A0511101	مبادىء ادارة الاعمال	3	يهدف هذا المساق إلى تزويد الطلاب بالمعرفة الأساسية لوظائف الإدارة. سيتعلم الطلاب المبادئ الأساسية لإدارة الأعمال، والتي تشمل: مقدمة في الإدارة ومنظمات الاعمال، تاريخ الإدارة، التخطيط، التنظيم، القيادة، والرقابة
A0531101	مبادىء المحاسبة (1)	3	يهدف هذا المقرر إلى تعريف الطلاب بالمحاسبة وأهدافها ومبادئها وافتراضاتها. كذلك ، تساعد هذه الدورة الطلاب على استخدام المعادلة المحاسبية من أجل تحليل المعاملات الاقتصادية وإعداد إدخالات دفتر اليومية ، ونشر وإعداد البيانات المالية. علاوة على ذلك ، توضح هذه المادة كل ما يلي (الحدث ، المعاملة ، الإدخال ، دفتر اليومية ، الترحيل ، دفتر الأستاذ ، رصيد الحساب ، تعديل الإدخالات ، تصحيح الإدخالات ، اغلاق الحسابات ، البيان المالي)..
A0581401	نظم معلومات ادارية (1)	3	تزويد الطلاب بالمعرفة الأساسية لأساسيات نظم المعلومات الإدارية (MIS). وبناءً على ذلك فقد تم إعداد هذا المادة لتغطي الموضوعات الرئيسية في نظم المعلومات الإدارية بما في ذلك: المفاهيم الأساسية لنظم المعلومات، دور نظم المعلومات ، أنواع نظم المعلومات ووظائفها في المنظمة، أسس ذكاء الأعمال أسس تقنيات الاتصالات والإنترنت، ومبادئ التجارة الإلكترونية نماذج الأعمال والإيرادات
A0331701	مهارات الحاسوب (انسانية)	3	يقدم هذا المساق مجموعة من المواضيع المتقدمة في تطبيقات Microsoft Office 2016؛ وتشمل هذه التطبيقات Microsoft Outlook 2016 وMicrosoft Word 2016 وMicrosoft Excel 2016. تم تصميم المساق لتعزيز مهارات الطلبة في موضوعات Microsoft المتقدمة، تشرح كيفية إدارة رسائل البريد الإلكتروني باستخدام MS-Outlook 2016، كما أنها تعرف الطلبة على إنشاء وتنسيق وتصميم المستندات النصية باستخدام MS-Word 2016 وأخيراً تطوير معارف الطلبة في MS-Excel 2016 (موضوعات متقدمة).

متطلب تخصص وهي بواقع 72 ساعة معتمدة:

مواد اجبارية وهي بواقع 66 ساعة معتمدة

الرقم	اسم المادة	س . م	الوصف
A0563301	إدارة علاقات العملاء	3	يهدف هذا المساق إلى تزويد الطلبة بفهم للمبادئ الأساسية لإدارة علاقات العملاء، والعلاقة التكاملية بين استراتيجية العمل، واستراتيجية العملاء، واستراتيجية تطوير CRM، وما هي القيمة وكيف يتم إنشاؤها وتسليمها للعملاء، وكيف يتم بناء استراتيجية متعددة القناة وايضا إجراءات عملية تقييم الأداء، واخيرا التعرف على الموضوعات المتعلقة بتحقيق رضا العملاء ومعدلات الاحتفاظ بالعملاء والولاء.
A0564201	إدارة العلامة التجارية	3	يهدف هذا المساق إلى وصف أنواع وتصنيفات المنتجات ، وتعريف المنتج ، وتصنيف المنتج ، ومزيج خط الإنتاج ، ودورة حياة المنتج ، واستراتيجيات التسويق الخاصة به ؛ تمايز المنتج: تعريف التمايز ، التمايز بين السلع ، التمايز للخدمات ، التمايز لوظائف العلامات التجارية: تعريف العلامة التجارية ، العلامة التجارية العالمية ؛ قيمة العلامة التجارية: تعريف قيمة العلامة التجارية ، أبعاد بناء قيمة العلامة التجارية ؛ تحديد موقع العلامة التجارية: تعريف تموضع العلامة التجارية, متطلبات تحديد تموضع العلامة التجارية ، تحليل الميزة التنافسية ؛ الاتصال الترويجي: تعريف الاتصال الترويجي ، أهمية الاتصال الترويجي للعلامة التجارية ، الاتصال الترويجي واعتماد المنتج ؛ دور الإعلان في العلامة التجارية: استراتيجيات العلامات التجارية الإعلانية ، والإعلان التنافسي.
A0564101	الابداع وتطوير المنتجات	3	يهدف هذا المساق لتعزيز معرفة الطلبة بمفهوم الابداع في التسويق ويبين معنى تصميم المنتج وتطويره كما يناقش هذا المساق العملية العامة لتطوير منتج جديد بالإضافة إلى شرح العمليات الفرعية (المراحل) المطلوبة لأداء وتنفيذ كل مرحلة رئيسية من مراحل تطوير المنتج الجديد.
A0563204	التسويق العالمي في العصر الرقمي	3	يهدف هذا المساق الدراسي لتطوير مهارات الطلبة بما يتعلق ببرامج التسويق الدولية في العصر الرقمي من تحديد أهداف وأساليب التنظيم من خلال تنفيذ أنشطة البحث، والإعلان، والتوزيع، والإنتاج. كما يدرس الطلاب أوجه التشابه والاختلاف الدولية في وظائف التسويق فيما يتعلق بالأبعاد الثقافية والاقتصادية والسياسية والاجتماعية والمادية للبيئة. ودور الانترنت في التسويق العالمي بالإضافة لصقل مهارات الطلبة بالتغييرات في أنظمة التسويق واعتماد فلسفات وممارسات التسويق في مختلف البلدان.
A0562101	البيع الشخصي وإدارة المبيعات	3	يهدف هذا المساق لتوسيع معرفة الطلبة بعملية البيع، ودراسة القضايا القانونية والأخلاقية للمنظمات التي تؤثر على مندوبي المبيعات، وفهم عملية الاتصال بين المشترين والبائعين وفهم أنواع الزبائن، وكذلك التطرق الى دور الحوار في عملية البيع وأهميته في بناء علاقة مع العميل مبنية على الثقة، ومن ثم يتعرف الطالب على كيفية معالجة مخاوف المشترين، ويهدف هذا المساق ايضا الى دراسة طبيعة ودور ادارة المبيعات في التسويق واستراتيجياتها وكيفية التنبؤ بالمبيعات، وتحليل وتصميم مناطق البيع واخيرا كيفية ادارة قوى البيع.
A0562201	إدارة التسويق	3	يهدف هذا المساق لتوسيع معرفة الطلبة بمفهوم وطبيعة إدارة التسويق: المقصود بإدارة التسويق, الأنشطة الرئيسية لإدارة التسويق, فلسفات إدارة التسويق؛ تخطيط النشاط التسويقي: أهداف المنظمة/الهدف الاستراتيجي, المراجعة التسويقية, تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات, أهداف التسويق, استراتيجيات التسويق, برامج التسويق, تخصيص الميزانيات/الموارد, التنفيذ, التقييم والمراقبة؛ تنظيم النشاط التسويقي: طبيعة وغرض التنظيم, تصميم الهيكل التنظيمي, طبيعة تنظيم إدارة التسويق, نماذج تنظيم إدارة التسويق, إدخال التوجه التسويقي على مستوى المنظمة؛ تقييم ورقابة الأداء التسويقي: الإجراء الأول للرقابة والتقييم(تقييم وتفسير النتائج الحالية واقتراح التصرفات التصحيحية اللازمة), المقاييس المالية, المقاييس التسويقية, المقاييس المرتبطة بتحقيق أهداف أصحاب المصلحة والمخاطر, الاجراء الثاني للرقابة والتقييم(تحسين الفاعلية التسويقية من خلال المراجعة التسويقية), مراجعة الأداء التسويقي, مكونات المراجعة التسويقية؛ تطبيقات في إدارة التسويق: حالات عملية في إدارة التسويق.
A0562402	التسويق الأخضر	3	يهدف هذا المساق لتوسيع معرفة الطلبة بأهمية التسويق الأخضر في تحسين صورة المنظمة، من خلال إنتاج سلع وخدمات صديقة للبيئة، واستخدام التدوير في العمليات الانتاجية، وتغليف المنتجات بمواد غير ضارة. بالإضافة لتقليل المخلفات البيئية الناجمة عن عمليات التصنيع، وتخصيص جزء من الموازنة لغرض خدمة المجتمع بشكل تطوعي.
A0564401	التسويق باستخدام محركات البحث والهواتف الذكية	3	يهدف هذا المساق لتعريف الطلبة بكيفية عمل محركات البحث، وطرق البحث لزوار المواقع الالكترونية، وطرق تحسين الموقع على شبكة الانترنت، وكيفية تطوير الحملات الاعلانية عن طريق محرك البحث وقياس نجاحها. بالإضافة لفهم أساسيات محركات البحث والاعلانات، وكيفية انسجامها مع عملية التخطيط التسويقي والاتصالات التسويقية. كما يتضمن هذا المساق التعريف بأهمية التسويق باستخدام الهواتف الذكية لمختلف أنواع الشركات، والتعرف على استراتيجيات التسويق عبر تطبيقات الهواتف الذكية، وكيفية قياس فعاليتها.
A0563202	بحوث التسويق والتكنولوجيا	3	يهدف هذا المساق لتعريف الطلبة ببحوث التسويق وأنواعها المختلفة من طرق البحث وتحليل البيانات وطرق التقييم المتعلقة بأبحاث التسويق. والطرق التقليدية والرقمية لجمع البيانات وتحليلها كما سيقوم الطلاب بتطوير مهاراتهم في تحديد مشكلة البحث التسويقي وتصميم البحث وتصميم الاستبيان. كنتيجة لذلك؛ سيكون لدى الطلاب المعرفة النظرية والتطبيقية لإجراء بحث تسويقي ناجح.
A0564501	مشروع التخرج في التسويق	3	يهدف هذا المساق إلى تطوير المهارات البحثية لدى الطالب باعتباره اجتاز مادة منهجية البحث في الأعمال ولديه إلمام نظري بمفرداتها، حيث نبدأ بتحديد مشكلة البحث وأسئلته الرئيسية وفرضياته ثم نصمم نموذج البحث الذي يشرح العلاقة بين متغيرات البحث المستقلة والتابعة؛ يقوم الطالب بتعريف متغيرات البحث تعريفاً إجرائياً بهدف فهم مدلول كل متغير ثم يقوم بتسليط الضوء على المحددات التي واجهته لدى التعامل مع المشكلة والتي تسمى محددات زمانية ومكانية؛ ينتقل الطالب في الفصل الثاني إلى بناء إطار نظري يتوسع خلاله في تناول متغيرات البحث بشرح وافٍ ثم يعززها بدراسات من سبقوه حيث يشير إلى نقاط الالتقاء والاختلاف مع هذه الدراسات وما يتميز به بحثه عن تلك الدراسات؛ ثم ينتقل إلى الفصل الثالث الذي يبين فيه المنهجية التي سلكها في إعداد البحث والمجتمع الذي إخطاره والعينة التي اتخذها أساساً في البحث والاستقصاء؛ ثم ينتقل إلى الفصلين الرابع الذي يتضمن النتائج والخامس الذي يتضمن مناقشة النتائج ووضع التوصيات.
A0563401	تسويق الخدمات المالية	3	يهدف هذا المساق الى تعريف التسويق المصرفي، مزيج التسويق المصرفي؛ الخدمة المصرفية: تعريف الخدمة المصرفية، خصائص الخدمة المصرفية، جودة الخدمة المصرفية، دورة حياة الخدمة المصرفية واستراتيجياتها التسويقية، مزيج خطوط الخدمات المصرفية؛ البيئة التسويقية للمصرف: مفهوم البيئة التسويقية للمصرف، البيئة التسويقية الجزئية والكلية؛ تسعير الخدمات المصرفية: مفهوم السعر، نظام التسعير المصرفي؛ توزيع الخدمات المصرفية: مفهوم التوزيع للخدمة المصرفية، قنوات توزيع الخدمة المصرفية؛ ترويج الخدمة المصرفية: مفهوم الترويج المصرفي، نموذج الاتصال في الترويج، عناصر المزيج الترويجي المصرفي واستراتيجياته؛ خدمة العملاء: التوجه نحو العميل، تعريف خدمة العملاء ، أبعاد خدمة العملاء، المحافظة على العملاء.
A0564301	تطبيقات الإعلان والتكنولوجيا	3	يهدف هذا المساق لتزويد الطلبة بالمعرفة حول طبيعة الاعلان الالكتروني وكيف يمكن استخدام الإنترنت لنقل الإعلانات وتصميمها وتحليلها بما يتناسب مع كل منصة وبيان المراحل المختلفة لتخطيط الاعلان وتنفيذه ويغطي هذا المساق أيضا الإعلان عبر محركات البحث ومنصات التواصل الرقمية.
A0563302	السياحة الإلكترونية	3	يهدف هذا المساق لتزويد الطلاب بالمفاهيم والمهارات الأساسية المتعلقة بالتسويق السياحي التقليدي والالكتروني ويشمل أيضا الموضوعات التالية: خصائص قطاع الخدمات، وأسس التسويق في قطاع الضيافة والسياحة كجزء من قطاع الخدمات، والتخطيط الاستراتيجي، وأبحاث التسويق التقليدية والالكترونية، كما يشمل هذا المساق بالمعرفة المتعلقة بسلوك المستهلك الشرائية وتجزئة السوق والاستهداف، واخيرا تفهم الطرق والتطبيقات الحديثة لتكنولوجيا المعلومات في مجال التسويق السياحي.
A0562202	قنوات التوزيع والتكنولوجيا	3	يهدف هذا المساق لتزويد الطلبة بالمفاهيم الأساسية المتعلقة بقنوات التوزيع التسويقية التقليدية منها والرقمية ويشمل هذا المساق أيضأ الموضوعات التالية: مفهوم قنوات التوزيع وأنواعها، ومفاهيم وأساسيات بناء الخطة الاستراتيجية لقنوات التوزيع، تصميم قنوات التسويق التقليدية والرقمية، بالإضافة لصياغة وإعداد الخطة الاستراتيجية لقنوات التوزيع التقليدية والرقمية وتقييمها، واخيرا فهم الاساليب والطرق الحديثة في التوزيع الإلكتروني.
A0563201	استراتيجية التسويق الإلكتروني	3	يهدف هذا المساق لتعريف الطلبة باستراتيجيات التسويق الالكترونية المستخدمة من قبل الشركات المحلية والعالمية، والتعريف بكيفية تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويقية تستند الى رسالة المنظمة وأهدافها لعدد من الشركات الانتاجية والخدمية من خلال تعلم أدوات التحليل التقليدية منها والرقمية.
A0562102	تسويق الخدمات	3	يهدف هذا المساق لتزويد الطلبة بالعرفة الكاملة حول طبيعة الخدمات، وكيفية فهم الخدمات، وكيفية ارتباط سلوك المستهلك بالخدمات، وكيفية تحديد مكانة الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، تطوير مفهوم الخدمة وقيمتها المقدمة، واستراتيجيات المنتج والتوزيع والتسعير والاتصالات اللازمة لتطوير نموذج أعمال ناجح وتوسيع هذه الاستراتيجيات لتأخذ في الاعتبار الخصائص المحددة للخدمات التي تجعلها مختلفة عن تسويق المنتجات.
A0564502	التدريب الميداني	3	يهدف هذا المساق الى توفير البيئة والفرصة المناسبة للطالب لاستثمار معارفه النظرية التي اكتسبها أثناء دراسته في أحد المجالات التطبيقية في التسويق الالكتروني لاكتساب المهارات العملية المطلوبة لاندماجه بسوق العمل بطريقة فعالة.
A0562203	الاتصالات التسويقية الإلكترونية	3	يهدف هذا المساق لتعريف الطلبة بالمعلومات الأساسية المتعلقة بمفهوم الاتصالات التسويقية الالكترونية المتكاملة، وعناصرها، والتخطيط لها، تقليديا والكترونيا. من خلال الاستخدام الأمثل لعناصرها الرئيسة المتمثلة بالبيع الشخصي، والاعلان، والدعاية، والعلاقات العامة، والتسويق المباشر، والتعريف بالتحديات التي قد تعيق نجاح عملية الاتصال، المتعلقة باللغة، أو المعوقات التنظيمية، أو الفروق الفردية.
A0563203	التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي	3	يهدف هذا المساق لتطوير مفاهيم الطلبة بما يخص التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث إنه مبني على نموذج تخطيط لوسائل التواصل الاجتماعي مؤلف من ثماني اجزاء يوفر للطلبة تجربة تعليمية تراكمية، ويوضح لهم كيفية بناء استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي التي تحقق أهداف التسويق المرجوة. تشكل أهداف التسويق هذه عملية تطوير استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي المصممة. يتم إيلاء اهتمام خاص للأساليب الأكثر فاعلية لتحديد التسويق المستهدف على شبكة الإنترنت الاجتماعية، مع التركيز على إنشاء شخصيات تمثل قطاعات السوق الهامة على الإنترنت للشركة. سوف تكتشف كيفية وضع هذه الشخصيات المحددة جيدًا للعمل في اختيار منصات الوسائط الاجتماعية المثلى للوصول إلى أهداف التسويق للمؤسسة.
A0562103	سلوك المستهلك الرقمي	3	يهدف هذا المساق إلى تزويد الطلاب بفهم لسلوك المستهلك التقليدي والرقمي وآلية تجزئة السوق والاستهداف والعوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على هذا السلوك لاتخاذ قرارات تستند إلى أسس علمية في المنظمة من أجل توفير قيمة مضافة للمستهلكين وكسب المنافسة في الأسواق التقليدية والرقمية.
A0561102	مبادئ التسويق الإلكتروني	3	يهدف هذا المساق بتزويد الطلبة بأسس التسويق عبر الإنترنت، فوائده ومميزاته والفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني كجزء من مزيج الاتصالات التسويقية، كما يهدف هذا المساق لتزويد الطلبة بالمعرفة المتعلقة بنماذج الأعمال والاستراتيجيات الإلكترونية والطرق المتبعة للإعلان عبر الأنترنت وتقييم نتائجها، وأساليب الحفاظ على والعملاء الحاليين عبر الأنترنت، وتقنيات اكتساب العملاء الجدد، بالإضافة للأدوات الأساسية المستخدمة في التسويق عبر الإنترنت
A0563101	التسعير والتكنولوجيا	3	يهدف هذا المساق الى فهم طبيعة التسعير التقليدي والرقمي ومفهوم وأهمية السعر، والمزيج التسويقي؛ خطوات التسعير: مرحلة تحديد السعر؛ العوامل المؤثرة في قرارات التسعير التقليدية منها والرقمية: العوامل الداخلية، العوامل الخارجية؛ أهداف التسعير: أهمية تحديد الأهداف في التسعير، الأهداف الموجهة للربحية، الاهداف الموجهة نحو حجم المبيعات، المحافظة على الوضع الراهن؛ مدخل التسعير على أساس الكلفة: أنواع التكاليف وأهميتها في تحديد السعر، طرق التسعير على أساس الكلفة؛ مدخل التسعير على أساس الطلب: السعر ومرونة الطلب، معامل المرونة؛ استراتيجيات التسعير: خطوات اختيار إستراتيجية التسعير، الدور الاستراتيجي للسعر

مواد اختيارية وهي بواقع 6 ساعة معتمدة

الرقم	اسم المادة	س . م	الوصف
A0564303	قضايا معاصرة في التسويق الالكتروني	3	يهدف هذه المساق إلى تزويد الطلبة الدارسين في تخصص التسويق الالكتروني بالقضايا المعاصرة في التسويق الالكتروني على ضوء الممارسة العملية، كما يهدف إلى شرح وتفسير مشاكل تسويقية محدده من واقع البيئة الرقمية وربطها بالمفاهيم التسويقية العلمية وحسب المستجدات البيئية.
A0564204	التسويق بين منظمات الأعمال	3	يهدف هذا المساق لتزويد الطلبة بفهم أساسيات التسويق بين المنظمات التجارية. تتنافس معظم الشركات اليوم في بيئة عالمية وتستخدم أساليب واستراتيجيات متعددة للمحافظة على حصتها السوقية والتوسع في الأسواق الجديدة. يشمل هذا المساق الموضوعات التالية: المجالات الرئيسية للأعمال التجارية، السلوك الشرائي لمنظمات الأعمال، العلاقات والشبكات بين منظمات الأعمال، تحليل الأسواق العالمية، واستراتيجية استهداف الأسواق العالمية، تجزئة الأسواق، الاتصالات التسويقية، أساليب التسعير، وإدارة العمليات التسويقية المتبعة في التسويق بين المنظمات.
A0513201	اخلاقيات الاعمال والمسؤولية الاجتماعية	3	يركز المقرر على البيئة المعقدة التي تواجه المديرين في اتخاذ القرارات الأخلاقية، وتشمل الموضوعات: المفاهيم والعمليات وأفضل الممارسات ضمن برامج أخلاقيات الأعمال الناجح. عند الانتهاء، يجب أن يكون الطلاب قادرين على إظهار فهمهم لمسؤولياتهم والتزاماتهم الأخلاقية كأعضاء في القوى العاملة والمجتمع، وأن يكونوا قادرين على دمج الأخلاقيات في قرارات العمل الاستراتيجية الرئيسية
A0513102	الريادة والاعمال الصغيرة	3	يهدف هذا المقرر إلى تزويد الطلاب بالمعرفة الأساسية لمهارات الريادة والاعمال الصغيرة. يوفر للطلاب نظرة عامة على الريادة والأعمال الصغيرة والأدوات الأساسية اللازمة لعمل تحليل جدوى وخطة عمل ناجحة. سيتعلم الطلاب المبادئ الأساسية للريادة والأعمال الصغيرة بما في ذلك: مقدمة في الريادة، إدراك الفرص وجمع الأفكار، تحليل الجدوى، كتابة خطة عمل، تحليل القطاع والمنافسين، الامتياز، إيجاد الفرصة في مشروع قائم.
A0564203	نظم المعلومات التسويقية	3	يركز هذا المساق على نظم المعلومات من أجل دعم عملية صنع القرار في إدارة التسويق مع التركيز على مجالات المنتجات، والتسعير، والتوزيع، والترويج، وتحليل الأنظمة، وأنظمة المعلومات الوظيفية. يتعلم الطلاب أهمية: -تطوير قاعدة بيانات فعالة. - إجراء دراسات بحثية تسويقية. - وضع خطة تسويق. - استخدام تقنيات التنقيب عن البيانات لاستخراج البيانات من مستودعات البيانات وبناء نماذج تنبؤيه و-دمج الأدوات التكنولوجية لتطوير أنظمة معلومات التسويق وأنظمة دعم القرار.
A0512102	ادارة الموارد البشرية	3	يهدف هذا المقرر لتمكين الطلبة من فهم المبادئ والمفاهيم المختلفة لإدارة الموارد البشرية. يوفر للطلبة مقدمة كاملة وعملية لتقنيات إدارة الموارد البشرية، مع التركيز على كيفية استخدام هذه التقنيات لتحسين الأداء والإنتاجية والربحية في العمل. سيتعلم الطلبة المبادئ الأساسية لإدارة الموارد البشرية بما في ذلك: التخطيط، تحليل الوظيفة، التوظيف، الاختيار، التدريب والتطوير، تقييم الأداء والتعويضات
A0412301	تشريعات التجارة الالكترونية	3	التعريف بالتجارة الالكترونية، دراسة أهم الجوانب القانونية التي يثيرها استخدام أنظمة المعلومات الالكترونية ؛ وبيان ماهية أنظمة المعلومات ، ووسائل الاتصال ، ومكوناتهما ، ومدى تأثيرهما على فروع القانون المختلفة ؛ ودراسة أحكام التعاقد الالكتروني ؛ و دراسة أحكام الوفاء الالكتروني من خلال بطاقات الائتمان ، وأحكامها القانونية .

متطلب مساند وهي بواقع 12 ساعة معتمدة:

مواد اجبارية وهي بواقع 12 ساعة معتمدة

الرقم	اسم المادة	س . م	الوصف
A0593204	تصميم واجهة المستخدم	3	تقدم هذه المادة نظرة شاملة على عملية تصميم واجهة المستخدم. سيتعلم الطلاب في هذه المادة الأساليب والمفاهيم والتقنيات اللازمة لجعل تصميم واجهة المستخدم جزءًا لا يتجزأ من تطوير واجهات المواقع الالكترونية. توفر هذه الماده للطلاب فرصة الحصول على الموارد والمهارات والخبرة العملية التي يحتاجونها لتصميم وتطوير وتقييم واجهات المستخدمين من منظور التصميم الذي يركز على المستخدم.
A0511109	مهارات الاتصال للأعمال	3
A0591301	التجارة الالكترونية	3	المفاهيم الأساسية للأعمال والتجارة الالكترونية؛ نماذج الأعمال الالكترونية المختلفة؛ العوامل الداخلية والخارجية المؤثرة على تبني وترويج الاعمال في اطار بيئة الاعمال الالكترونية؛ التعرف على طرق التوظيف المستمر لتطور الوسائط الالكترونية واهمها الانترنت؛ فهم وادراك البنية التحتية بمكوناتها الحسية والمرئية اللازمة لانشاء وتفعيل نماذج الاعمال والتجارة الالكترونية؛ التعرف على واقع الاعمال والتجارة الالكترونية من خلال دراسة حالة لنماذج أعمال اليكترونية واقعية.
A0512302	اساليب البحث العلمي	3	يوفر هذا المساق للطلاب المعرفة والمهارات المتعلقة بالطريقة العلمية لإجراء أبحاث الأعمال. سيتعلم الطلاب الخطوات الأساسية لإجراء بحث علمي وكتابة تقرير باستخدام تنسيق نمط APA. وتشمل المواضيع؛ مقدمة في البحث العلمي، وتحديد المشكلة، ومراجعة الأدبيات، والإطار النظري، وتطوير الفرضيات، وتصميم البحوث، وأساليب جمع البيانات، وقياس المتغيرات، وأخذ العينات، والاستشهاد، والمراجع. كما يتم تغطية الاعتبارات الأخلاقية والآثار المتعلقة بعملية البحث.

متطلبات إستدراكية وهي بواقع 9 ساعة معتمدة:

مواد اجبارية وهي بواقع 9 ساعة معتمدة

الرقم	اسم المادة	س . م	الوصف
A0161200	لغة انجليزية استدراكي	3	القواعد: الأفعال المساعدة، مجموعة من صيغ الأفعال المتعددة للتعبير عن الأزمان الثلاثة: الماضي والحاضر والمستقبل؛ المفردات: الصداقة، العلاقات، استخدام الحاسوب، برامج المسابقات، البرامج التلفزيونية، الصحف، البيوت، وصف الأماكن، الأسماء المركبة المتعلقة بالأجهزة، أنشطة أوقات الفراغ، وصف الكتب والأفلام، الطعام، الأكل في المطاعم؛ مهارات متعددة: كتابة فقرة، التمييز بين الرسائل الرسمية وغير الرسمية، كتابة رسائل البريد الإلكتروني غير الرسمية، آلية استخدام علامات الترقيم والأحرف الكبيرة وأدوات الربط، تحديد الأفكار الرئيسة والتفاصيل، استنتاج المعنى من السياق، القراءة السريعة، القراءة المتمعنة لاستخراج المعلومات الدقيقة والتفاصيل، استنباط التعميمات والمعاني الضمنية، الاستدلال، تحديد آراء ومواقف الكتاب، العروض الشفهية، المجادلة، الإقناع، أساليب التعبير عن الموافقة وعدم الموافقة، عقد المقارنات، رواية الأحداث، عرض وجهات النظر والآراء، إجراء مكالمات هاتفية رسمية، التوصية بمطاعم، اللفظ الصحيح للمفردات، استخدام الترنيم المناسب.
A0331700	مهارات حاسوب استدراكي	3	الأجزاء المادية للحاسوب؛ برمجيات الحاسوب؛ حقوق الطبع والنسخ؛ نظام تشغيل الويندوز؛ استخدام والتدريب على معالج الكلمات؛ جداول الحسابات الإلكترونية؛ برامج العرض؛ وقواعد البيانات من خلال نظام MS Office؛ مقدمة الى الإنترنت.
A0161100	لغة عربية استدراكي	3	مفهوم اللغة ومستوياتها، نصوص الفهم والاستيعاب والتحدث؛ التدريبات النحوية؛ الجملة الاسمية، الجملة الفعلية، كان وأخواتها، إن وأخواتها، جمع المذكر السالم؛ جمع المؤنث السالم، المفرد، المثنى، العدد، التوابع، علامات الترقيم، التدريبات الصرفية (اسم الفاعل واسم المفعول)، قضايا إملائية: (كتابة الهمزة) في مواقعها المختلفة. همزة القطع والوصل، الألف بعد واو الجماعة، الألف اللينة، التنوين.